VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Naposledy aktualizované 25.11. 2024
SÚHLAS S NAŠÍMI PRÁVNIMI PODMIENKAMI
Alena Kadúková- Ally Decor
Ľudová 243/18
04011 Košice, Slovenská republika
Obchodné miesto : Mäsiarska 50, Košice 04001
IČO : 46 654 798
IČ DPH : Nie som platcom DPH
Telefón : +421 948 359 100
E-mail : infoallydecor@gmail.com
Objednávka
Tovar uverejnený na stránke si môžete objednať on-line priamo na mojom internetovom
obchode, alebo formou e-mailu na adrese : infoallydecor@gmail.com.
V prípade
objednávania formou e-mailu je potrebné uviesť katalógové číslo výrobku, požadované
množstvo a vašu presnú adresu s telefónnym číslom. Okrem toho špecifikujte aj želaný
spôsob dopravy a platby.
V prípade nejasností ma kontaktujte prostredníctvom e-mailu, alebo na telefónnom čísle
0948 359 100, na ktorom Vám rada odpoviem na vaše otázky.
Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v
objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ku ktorej
uzavretiu sa nevyžaduje potvrdenie objednávky predávajúcim a zmluva tak vzniká
samotným dodaním tovaru.
Povinnosti predávajúceho
Mojím zákazníkom sa zaväzujem dodať objednaný tovar v požadovanom množstve a v
kúpnej cene, ktorá je platná v deň odoslania objednávky.
Všetok tovar, ktorý predávam na mojom internetovom obchode vyhovuje normám,
predpisom a nariadeniam platným na území SR.
Zároveň však nezodpovedám za:
poškodenie zásielky zavinené prepravnou spoločnosťou;
oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravnou spoločnosťou;
oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne uvedenými kontaktnými údajmi;
prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku
akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných
nepredvídateľných prekážok.
Povinnosti kupujúceho
Zákazník (kupujúci) sa odoslaním objednávky zaväzuje:
Objednaný tovar prevziať, skontrolovať jeho stav a v prípade akýchkoľvek závad
mi tieto bezodkladne oznámiť.
Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v
deň odoslania objednávky.
Ceny a platobné podmienky
Ceny uvedené na mojom internetovom obchode sú platné v čase objednania tovaru.
Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
K cene tovaru bude pripočítané poštovné v zmysle ďalších ustanovení našich obchodných
podmienok.
Predávajúci si vyhradzuje právo tlačových chýb.
Faktúra (daňový doklad) je zasielaná prostredníctvom e-mailu na uvedený e-mail zákazníka.
Všetky faktúry sú vám k dispozícii aj po prihlásení sa na našej stránke v sekcii Môj účet.
Dodacie podmienky
Po prijatí vašej objednávky vám príde potvrdzujúci email o tom, že objednávka bola prijatá.
V prípade, že tento email vám neprišiel, prosím skontrolujte zadanú emailovú adresu alebo
ma kontaktujte telefonicky alebo e-mailom.
Objednávky prijaté v daný deň objednávky budem vybavovať a pracovať na nich hneď. V
prípade ak bude objednávok viac, vyhradzujem si právo maximálnej dodacej lehoty 7 až 10
dní, nakoľko je to handmade práca a všetko vyrábam sama. Preto je vhodné uvedomiť si, v
aký termín vybranú dekoráciu potrebujete odovzdať novému majiteľovi/majiteľke.
Uvedené neplatí v prípade, že bola vopred ohlásená dovolenka alebo iný dôvod pre
nevybavenie objednávok. V takomto prípade bude zároveň oznámený dátum, kedy budú
objednávky vybavené.
V prípade, že Vami požadované množstvo a druh tovaru (uvedené v objednávke) nebude
možné dodať v súlade s dodacími podmienkami, budem Vás kontaktovať telefonicky alebo
mailom s návrhom riešenia.
V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), predávajúci si
vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si zákazník
tovar neprevezme pri prvom doručení a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný
uhradiť náklady prvého, opätovného doručenia tovaru, ako aj náklady na vrátenie tovaru
predávajúcemu.
Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa
považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Dopravu na adresu určenia zaisťuje
predávajúci. Zásielka s tovarom neobsahuje originál faktúry, faktúry zasielam elektronickou
formou, nájdete si ju preto vo vašej mailovej schránke.
Všetky faktúry sú vám k dispozícii aj po prihlásení sa na mojej stránke v sekcii Môj účet.
Ceny dopravy
Ceny dopravy upravuje samostatná sekcia, ktorú nájdete v časti Spôsoby doručenia
tovaru.
Storno objednávky
Kupujúci má právo bezdôvodne zrušiť svoju objednávku do 24 hodín e-mailom na adresu
infoallydecor@gmail.com, pričom je povinný uviesť presné číslo objednávky.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie tovaru
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní v zmysle
§7 zákona č. 102/2014 Z.z.. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa,
keď Kupujúci, alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme tovar. Pri
uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy je Kupujúci povinný informovať ma o svojom
rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na
odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Tovar, ktorý je predmetom odstúpenia od zmluvy nesmie byť poškodený, používaný iným
spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru, musí byť
v pôvodnom obale.
Podľa § 7 ods. 6 bod e. Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže
odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý
nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého
ochranný obal bol po dodaní porušený.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy Vám vrátim všetky platby, ktoré ste uhradili v
súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie
tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si tovar neprevzali a musel
byť znova dodatočne doručený. Vyhradzujem si právo vrátenia platby za jedno poštovné,
nakoľko neprevzatie zásielky a opätovné odoslanie nebolo spôsobené mojím zavinením.
Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní
odo dňa, keď mi bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto kúpnej zmluvy v
písomnej forme Vami určenej.
Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ
ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších
poplatkov.
Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na
moju adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho,
čo nastane skôr. Zašlite mi tovar späť alebo ho prineste na adresu miesta prevádzky bez
zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na
odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred
uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Upozorňujem
Vás, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty
tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním v čase od jeho doručenia do momentu jeho vrátenia
iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Reklamácia tovaru
Na predávaný tovar, pokiaľ nie je určené inak, je poskytovaná zákonná záručná doba 24
mesiacov. Priložený doklad o predaji slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba
začína plynúť v deň odovzdania tovaru kupujúcemu. Po uplynutí záručnej doby právo na
reklamáciu zaniká. Práva a povinnosti kupujúceho sa riadia podľa Občianskeho zákonníka. Reklamáciu je
možné uplatniť na mojom uvedenom e-maily, pričom náklady spojené s doručením hradí
kupujúci. Zásielky s vráteným tovarom je potrebné zaslať na adresu miesta podnikania a to
Mäsiarska 50, Košice 04001, zásielky odoslané na poštu nebudú prevzaté.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté prirodzeným alebo nadmerným
mechanickým opotrebením, používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou
teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom
sa tovar bežne používa. Záruka sa nevzťahuje tiež na škody vzniknuté v dôsledku živelnej
udalosti, násilného poškodenia alebo poveternostných podmienok.
K reklamovanému tovaru je potrebné priložiť písomnú reklamáciu vrátane popisu závady,
návrhu na vybavenie reklamácie, kópiu dokladu o nákupe (faktúru), prípadne zápis o škode,
ak k poškodeniu došlo počas prepravy.
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 kalendárnych dní od jej písomného
doručenia.
Vernostné a sezónne zľavy
Priazeň mojích zákazníkov si veľmi cením.
Preto pri nákupe nad 50e sa poštovné náklady nevzťahujú na kupujúceho ale preberá ich
predávajúci Alena Kadúková- Ally Decor.
O prípadných sezónnych zľavách Vás budem informovať včasne na mojej internetovej
stránke.
